Livraison Gratuite
Livraison offerte partout au Maroc sans minimum d'achat.
Remboursement Garanti
Garantie satisfait ou remboursé sous 15 jours.
FAQs
Quels sont les frais et les délais de livraison ?
La livraison est 100% gratuite partout au Maroc, sans aucun minimum d'achat ! Vous recevrez votre commande directement à domicile sous 24 à 48 heures selon votre ville.
Comment fonctionne la garantie "Satisfait ou Remboursé" ?
Vous disposez de 15 jours après la réception de votre colis pour changer d'avis. Si le produit ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner pour un échange ou un remboursement complet.
Comment puis-je payer ma commande ?
Pour votre sécurité et votre confort, le paiement s'effectue en espèces à la livraison (Paiement à la livraison / Cash on Delivery) au moment où vous recevez votre colis.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès la confirmation de votre commande, notre service client vous contactera par téléphone ou via WhatsApp pour confirmer les détails de livraison et vous tenir informé de l'expédition de votre colis.
Puis-je retourner un produit et comment faire ?
Vous disposez d'un délai de 15 jours après réception pour retourner un produit s'il ne vous convient pas. Les frais de retour restent à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part, où nous prenons l'intégralité des frais à notre charge pour vous apporter une solution rapide. Pour initier votre retour, contactez-nous directement via WhatsApp ou consultez notre page dédiée aux expéditions et retours.